契約期間中に故障が発生した場合は

契約期間中かつ弊社マニュアル等に記載された範囲のご使用により発生した故障については、無償にて機器を交換いたします。利用者、見守り者又は第3者による故障および落下や水濡れ、落雷、火事等の場合は、有償扱いとなります。